Cambios y Devoluciones

Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto.

Condiciones del Producto:

Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto deberá cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:

• Estar completamente sin uso y no haber sido instalado.

• Contar con su empaque original intacto, manuales y todos sus accesorios.

• Presentar la factura de compra correspondiente.

Costos de Envío:

• Los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

• Excepciones: Chain Reaction se hará cargo de los gastos de traslado únicamente en casos de error en el despacho o defectos de fabricación comprobados.

Exclusiones y Restricciones:

• No se aceptan devoluciones de productos usados, componentes que hayan sido instalados, artículos personalizados o adquiridos en liquidación/outlet.

• ⚠️ IMPORTANTE: Esta política aplica exclusivamente a accesorios y repuestos. NO INCLUYE BICICLETAS.

Para iniciar el trámite o ante cualquier consulta, contactanos a nuestro mail de soporte: info@chainreaction.com.